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Alta Disponibilidad

Marca la calidad del servicio.

Preguntas y comentariospor ALBA Software

La disponibilidad depende de los siguientes puntos:

  • Fiabilidad
  • Redundancia
  • Escalabilidad

Fiabilidad

Probabilidad de un funcionamiento correcto.

Según IDC Systems un servidor falla por:

  • 31% suministro eléctrico.
  • 34% disco duro.
  • 15% Mala conexión externa.
  • 20% chip y otros.

Podemos pensar que la estadística coincide más o menos con la realidad, pero lo importante son las causas del fallo.

Con el módulo de disponibilidad los equipos SIE controlan directamente el SAI (APC) al que están conectados. Detectan cuando le queda poca batería y detienen todos los servicios de forma controlada. A continuación paran el SAI y quedan a la espera.

En el momento que vuelve la electricidad arrancan automáticamente todos los servicios restableciendo el sistema automáticamente.

Con este módulo los equipos se montan con dos discos duros en espejo de forma que si un disco duro cae, el sistema informa al administrador y sigue funcionando sin afectar a los servicios que está ofreciendo. A esta técnica se le llama RAID 1.

La conexión externa depende del operador y el producto de ancho de banda que hayamos contratado. Aunque las ADSL están funcionando con unos niveles de calidad altos, siempre podemos contratar otro tipo de servicios como líneas frame relay o productos como el Ancho de Banda a Internet (de Uni2) que nos garantizan por contrato la disponibilidad del servicio.

Redundancia

Tolerancia a fallos.

En el apartado anterior hemos visto la redundancia en disco. Existe también la redundancia en servicios, por ejemplo, el servicio DHCP es un servicio del que depende la configuración de todos los equipos de la red, este servicio se suele montar en siedmz y en un segundo equipo, normalmente sielan, proporcionando una redundancia en el servicio.

Escalabilidad

Mantener el nivel de rendimiento aunque aumenten los clientes del sistema.

La escalabilidad puede ser:

  • Hardware: el equipo crece en capacidad según la necesidad.
  • Software: cluster de equipos pequeños que funcionan como uno solo.
  • De arquitectura: Posibilidad de separar servicios y distribuirlos en máquinas especializadas repartiendo el trabajo.

El Sistema Operativo Linux es uno de los más portados a las distintas arquitecturas hardware del mercado, desde equipos de sobremesa hasta mini ordenadores.

Además la arquitectura modular de SIE permite repartir los servicios en tantos equipos como necesitemos sin perder la administración centralizada de toda la plataforma de comunicaciones.

El compromiso de disponibilidad.

La plataforma SIE está diseñada para ofrecer a las empresas una alta disponibilidad de sus servicios de comunicaciones.

El paso de un 98% a 99% de disponibilidad aumenta considerablemente los costes de hardware, por tanto debemos estudiar el coste del fallo para saber la inversión que debemos afrontar.

Alta Disponibilidad en la Era Internet.

En la era Internet además de todos los factores anteriores la disponibilidad se ve amenazada por ataques:

  • Virus. Normalmente a través de correo electrónico.
  • Troyanos. Que utilizan nuestros equipos para realizar ataques a otros equipos
  • Vulnerabilidades. Errores en las aplicaciones que utilizamos que pueden ser puertas traseras para la entrada de virus y troyanos.
  • Incluso "utilidades" de red con las que cualquiera puede capturar correos de compañeros o passwords.

No nos engañemos, muchos de estos problemas no existen porque queramos dar servicios, ya los tenemos.

La única solución:

Diseño de una arquitectura de red segura.

Actualización continua.

Soporte Experto, Soporte Directo, Soporte Eficaz.

Nota
La arquitectura y servicios de seguridad es un requisito de cualquier empresa conectada a Internet, ofrezca servicios o no.